ShootnShop!

Hoi allemaal,

Ik zag dat er nog geen topic over was (ik zag hem niet zo 123 in ieder geval), merge hem gerust als ik hem gewoon over het hoofd heb gezien.

Vandaag ontving ik de nieuwsbrief over de downtime van een week (!!) van Shootnshop. Nou ben ik (helaas) niet zo'n heel actief lid en eigenlijk had ik het ook niet gemerkt dat SnS down was...

Ik wilde toch even reageren op de kwestie en mijn tips delen, met die slag om de arm dat ik ook geen expert ben, maar er wel mee bezig ben geweest.

Downtime voorkomen
Ik ben nu zo'n 8 a 9 jaar bezig met websites e.d. en mij is het eigenlijk nog nooit overkomen, gehackt worden heb ik het dan over. Ga dus zeker eens met je host om tafel hoe dit kan! Gat in hun beveiliging/software? Gat in de forumsoftware?

Heb je echt bedrijfskritische websites, zorg dan dat je terug kunt vallen op een mirror die elders draait. Of zorg dat je elders een pagina klaar hebt staan in geval van nood.

Be the first to know
Eigenlijk kan het niet zo zijn dat het langer dan een kwartiertje, hooguit een halfuurtje, duurt voor je als eigenaar van een website weet dat er iets mis is. Duurt een storing langer dan een kwartier / halfuur dan is er echt serieus iets mis. Laat je site monitoren door diensten als Watchmouse.com, Aremysitesup.com of Hyperspin.com. Zij checken je site en laten alarmbellen rinkelen als je site stuk is. Je ontvangt mail, sms, twitterberichten etc.!

Licht je bezoekers in
Dan moeten je bezoekers het natuurlijk weten! Mail ze, plaats mededelingen op twitter, hyves, facebook en publiceer een bericht op de website. Tegenwoordig zijn statuspagina's ook helemaal hip, daarop is dan precies te zien hoe het er met de server en de site voorstaat.

Terug online brengen
Dan moet de site natuurlijk terug online, het liefst binnen een week Vakantie verdient iedereen, maar als je een belangrijke site hebt (dat beslis je zelf natuurlijk) moet je zorgen dat je a) vanaf je vakantieadres kunt ingrijpen bij problemen en je bezoekers kunt inlichten, of b) zorgen dat iemand jouw taken waarneemt.

Waarschijnlijk een aantal open deuren, maar ik wilde ze toch even delen. Bovendien was het voor mij motivatie om weer eens in te loggen...

Hallo Haaarold,

Dank je voor het meedenken.
Voorkomen is beter dan genezen.
Dit gebeurde echt op een ongelukkig moment, mormaal gesproken had er sneller ingegrepen kunnen worden maar helaas was dit niet het geval.
We zullen maatregelen moeten gaan nemen m.b.t. de bereikbaarheid, informeren, communicatie, beheer etc.
Wat de oorzaak van de hack/highjack is geweest is hopelijk nog te achterhalen zodat dit in de toekomst beter kan worden beveiligd.
Dank je voor je tip over de monitoring services misschien kunnen we hier iets mee Sander?

Leuk je woordspeling over open deuren .

Groet Rowdy

Heel erg bedankt voor je input harold!

We kunnen hier zeker wat mee. Mochten andere leden ook nog suggesties hebben dan staan we hier uiteraard voor open.

Gezien de omstandigheden vind ik het snel opgepakt en opgelost. Vergeet niet dat de site beheerd wordt door vrijwilligers en mag het niet vergeleken worden met een bedrijfssituatie.
Hoe dan ook bruikbare tips voor verminderen van "downtime".

ik ben blij dat ShootnShop weer in de lucht is

hopelijk vind iedereen snel weer de weg hierheen terug

*twee duimen omhoog voor het SnS team*

ziet er weer toppie uit hoor.
Sander voorlopig maar niet meer op vakantie gaan he